LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan www.mb8

Kami membangun syarat-syarat kami di sekitar cara anda bermain dan menyetor dana. Dokumentasi ini menjelaskan hak anda sebagai anggota akun, bagaimana kami menangani data pembayaran anda di Touch...

Hak akun penggunaKeamanan pembayaran lokalPembatasan penyalahgunaanKontak dukungan langsung
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
www.mb8 Syarat dan Ketentuan www.mb8

Ketentuan Penggunaan dan Ruang Lingkup Layanan

Dengan membuka akun di www.mb8, anda menyetujui syarat-syarat yang dimulai pada saat pendaftaran anda diselesaikan. Kami mengoperasikan layanan kasino dan sportsbook untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Akun anda pribadi dan tidak dapat dipindahkan. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas login anda. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar kebijakan ini atau melibatkan kegiatan mencurigakan,

penipuan, atau penggunaan berbasis lokasi yang tidak sah. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses sesuai dengan persyaratan penyedia pembayaran kami dan peraturan setempat Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Pusat Kontak untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat-syarat kami, cara kami menangani data anda, atau cara menggunakan akun anda, hubungi tim kami melalui saluran-saluran yang disediakan di bawah ini. Kami merespons pertanyaan kebijakan dalam 12-24 jam kerja.

Team online

Email Dukungan

Kirim pertanyaan syarat-syarat anda ke [email protected]. Tim kami meninjau setiap pesan dan merespons dengan uraian lengkap tentang bagaimana kebijakan berlaku untuk situasi anda.

Obrolan Dukungan Langsung

Buka obrolan dari dasbor akun anda antara pukul 10:00 dan 22:00 waktu Malaysia. Agen kami dapat menjelaskan syarat pembayaran, akses akun, dan privasi data secara real-time.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi anda, gunakan formulir permintaan akses data kami. Kami memproses permintaan hukum dalam 14 hari kerja sesuai peraturan perlindungan data Malaysia.

KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Data pembayaran anda dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit — pembayaran diproses...

Enkripsi Transaksi

Semua komunikasi pembayaran menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak pernah disimpan di server kami setelah transaksi diselesaikan.

Autentikasi Akun

Anda diminta untuk mengatur kata sandi kuat saat pendaftaran. Login dua faktor tersedia melalui SMS ke nomor telepon yang terdaftar untuk perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Manajemen Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk melacak aktivitas login anda. Preferensi cookie anda dapat diubah di pengaturan privasi dasbor kami. Cookie kami tidak menyimpan data pembayaran atau riwayat saldo.

Retensi Data Riwayat

Riwayat permainan, setoran, dan penarikan anda disimpan selama 36 bulan untuk audit internal dan kepatuhan peraturan. Setelah jangka waktu itu, data anonimisasi dan diarsipkan.

Permintaan Akses Pribadi

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi kami yang terkait dengan akun anda. Permintaan akses data diproses dalam 14 hari kerja sesuai dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Laporan Keamanan

Jika anda mencurigai aktivitas tidak sah atau pembobolan keamanan, hubungi [email protected] segera. Kami menyelidiki semua laporan dalam 24 jam dan mengambil tindakan perlindungan akun.

Jawaban Cepat tentang Kebijakan kami

Tidak. Setiap akun adalah hak milik pribadi pengguna yang terdaftar. Berbagi login atau memungkinkan orang lain mengakses akun anda melanggar syarat-syarat kami dan dapat mengakibatkan penangguhan akun. Setiap anggota keluarga harus membuat akunnya sendiri dengan alamat email unik mereka.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Sandi' di halaman login. Kami akan mengirimkan tautan atur ulang ke email yang terdaftar di akun anda. Ikuti tautan tersebut untuk membuat kata sandi baru. Jika anda tidak memiliki akses ke email yang terdaftar, hubungi dukungan langsung untuk verifikasi identitas.

Semua data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standar bank dan tidak pernah disimpan di server kami setelah transaksi selesai. Kami hanya menyimpan referensi transaksi untuk riwayat akun anda. Penyedia pembayaran menangani autentikasi dan perlindungan dana anda.

Riwayat setoran, penarikan, dan permainan anda tersedia di dasbor selama 36 bulan penuh. Setelah 36 bulan, data diarsipkan tetapi tetap dapat diambil atas permintaan untuk keperluan audit. Hubungi dukungan untuk mengakses riwayat yang lebih lama.

Kami hanya menangguhkan atau menutup akun jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, penggunaan berbasis lokasi yang tidak sah, atau pelanggaran ketentuan kami. Kami akan mengirimkan pemberitahuan ke email terdaftar anda menjelaskan alasannya. Anda dapat menghubungi dukungan untuk banding atau klarifikasi.

Ya. Anda dapat memperbarui nama, alamat email, dan nomor telepon dari pengaturan akun kapan saja. Untuk menghapus data pribadi secara permanen, kirim permintaan akses data ke [email protected]. Kami akan memproses penghapusan dalam 14 hari kerja sesuai hukum perlindungan data Malaysia.

Layanan www.mb8 tersedia untuk pengguna di Malaysia dan lokasi lain di mana undang-undang tempatan membenarkan kasino online dan sportsbook. Jika anda berada di lokasi di mana akses mungkin dibatasi, hubungi dukungan untuk konfirmasi kelayakan akun anda sebelum menyetor dana.